tag:metroblog,2007:blog-208742008-05-14T16:43:00ZSODIMACsodimac3125tag:metroblog.com,2007:blog-20874.post-314562008-05-14T16:43:00Z2008-05-14T16:43:00ZSODIMAC Y CIENTEC<p><img style="margin: px px px px" src="http://p8.metroblog.com/pictures/718/72/0/72718_DPOVHWTKWKAWHOC.gif" alt="" width="120" height="50" align="right" /><img style="margin: px px px px" src="http://p8.metroblog.com/pictures/728/72/0/72728_OFMOMITXUAHMJMH.gif" alt="" width="152" height="27" align="top" /><br /><br />SODIMAC<br />Externaliza su Sistema de Mensajería con CIENTEC Integración<br />Anterior</p>
<p align="justify"><em>La empresa decidió externalizar este sistema con el objetivo de disminuir costos operativos y hacer más eficientes los procesos. De esta forma, Sodimac aprovecha mejor sus recursos y competencias adquiridas.</em><br /><br />Sodimac se auto define como una organización innovadora al servicio de sus clientes. Es la empresa líder del retail ferretero en Chile, con más de 50 años en el mercado nacional y presencia en Colombia. Su vinculación con Falabella impulsa una fuerte expansión por América Latina y también incrementa su presencia en el país.<br /><br />Sodimac cuenta con 52 tiendas a lo largo del país, bajo los nombres Sodimac Homecenter, Sodimac Constructor y Sodimac Empresas, en los cuales comercializa productos para el hogar y materiales de construcción. Una de las cualidades de Sodimac es ofrecer a sus clientes atención experta y servicios de valor agregado. Sus productos son variados y sus precios competitivos.<br /><br />Sodimac se preocupa de incorporar y renovar tecnología. En los últimos cinco años la inversión tecnológica se ha convertido en uno de los motores para mejorar áreas y procesos relacionados con los elementos claves de su negocio: clientes, proveedores, personal y administración. En este periodo, Sodimac ha destinado alrededor de US$30 millones a este ámbito, cifra que corresponde aproximadamente al 1% de sus ventas. Esto incluye equipamiento computacional, aplicaciones comerciales, financieras, de recursos humanos, manejo de tiendas, administración de tarjetas de crédito, comercio electrónico, logística y coordinación interpersonal.<br /><br /><strong>El Correo en Manos Expertas</strong><br /><br />La externalización de servicios es parte permanente de la estrategia de la Gerencia de Operaciones y Sistemas de Sodimac. Con el fin de aprovechar mejor los recursos y las competencias del equipo de trabajo, la empresa ha decidido externalizar aquellas funciones que no son esenciales al negocio, que son particularmente especializadas o que representan una necesidad no permanente en el tiempo. Una de estas funciones es el sistema de mensajería, que hoy está en manos de CIENTEC Integración<br /><br />Las personas del área informática a cargo de administrar y mantener la plataforma de servidores del sistema de mensajería dedicaban mucho tiempo a ello en desmedro de otras labores relacionadas al negocio de la empresa. Además, mantener una plataforma de servidores Lotus Domino/Notes en las dependencias de la compañía implicaba un costo que podría reducirse.<br /><br />Entonces, el sistema de mensajería fue externalizado con el objetivo de disminuir costos operativos y hacer más eficientes los procesos.<br /><br />Para satisfacer los requerimientos de Sodimac, CIENTEC Integración diseñó una solución que consiste en un hosting de servicio de mensajería electrónica que incluye hardware para servidores, sistema operativo AIX 5.2, licencia y software Lotus Domino/Notes R6.5 para los servidores, administración de la plataforma y los servicios básicos del CIENTEC Data Center.<br /><br />La tecnología con que se administra el sistema de mensajería es fundamental, pues los correos electrónicos de 2 mil 500 personas hoy son responsabilidad de CIENTEC Integración.<br /><br />Los usuarios están distribuidos en dos servidores que residen en cluster de Lotus Domino/Notes. Si un servidor presenta alguna falla y no puede prestar los servicios, el segundo asume sus tareas y es capaz de soportar la carga total de usuarios. Para lograr esto, Sodimac cuenta con un enlace de 100 Mbps desde sus instalaciones hasta el CIENTEC Data Center, con lo que mantiene todo bajo control.<br /><br />Además, los servidores y su monitoreo tienen el respaldo de una solución Tivoli, de IBM, que involucra software y hardware.<br /><br />Para ofrecer un mejor servicio de administración de la plataforma, CIENTEC Integración y Sodimac implementaron un sistema de solicitudes y requerimientos en la misma mesa de ayuda de la empresa de retail. Los mensajes que recibe el help desk son enviados directamente a especialistas de CIENTEC Integración, quienes aclaran dudas y solucionan posibles problemas.<br /><br /><strong>Comunicación Efectiva y Productiva</strong><br /><br />En Sodimac ya perciben las ventajas de haber decidido externalizar su servicio de mensajería. Hoy la empresa no tiene que dedicar horas hombre al manejo del sistema, pues quienes están a cargo son los especialistas de CIENTEC Integración. Los expertos internos ahora pueden abocarse a tareas de mayor relevancia para el negocio de Sodimac confiando en que el sistema de mensajería está en las mejores manos.<br /><br />Entre los beneficios percibidos destaca un mejor nivel del servicio. Por contrato se exige una alta disponibilidad de servicio (uptime) de la solución, pues la mensajería electrónica es considerada una herramienta estratégica en términos de productividad personal y comunicación. Además, la solución tecnológica diseñada e implementada por CIENTEC Integración disminuyó los costos en hardware y licenciamiento.<br /><br />Hoy los correos electrónicos de Sodimac viajan por la red de forma segura y con el respaldo profesional y tecnológico de CIENTEC Integración.</p>
<p><br /></p>sodimactag:metroblog.com,2007:blog-20874.post-303572008-05-14T02:13:00Z2008-05-14T02:13:00ZSODIMAC<p><img style="margin: px px px px" title="SODIMAC" src="http://p10.metroblog.com/pictures/923/70/0/70923_ABOBSAUSTATJQAU.jpg" alt="SODIMAC" width="200" height="200" align="left" />entre a <a href="http://www.sodimac-argentina.blogspot.com">www.sodimac-argentina.blogspot.com</a></p>sodimactag:metroblog.com,2007:blog-20874.post-303302008-05-14T02:08:00Z2008-05-14T02:08:00ZSODIMAC san martin<p>telefono: 4959000<br />011-49590000<br /><br />direccion: san martin y av.general paz<br /><br />OFERTAS DE TRABAJO!!!<br />mande su curriculum a martinromano-sodimac@hotmail.com</p>sodimac